No lo recomiendo definitivamente
August 11, 2026 - Review from Apartments.com
? 1 estrella
Mi experiencia en The Hillson ha sido muy negativa. Considero que el servicio al cliente deja mucho que desear y que, en varias ocasiones, el trato recibido por parte de la administración ha sido poco profesional y irrespetuoso. En especial, he tenido experiencias muy desagradables con el manager, Víctor, incluyendo situaciones en las que me han hablado de manera agresiva y me he sentido intimidada.
También he tenido problemas con la administración en general. Camil, otra de las ...
managers, intenta ofrecer soluciones, pero muchas veces siento que esas soluciones buscan cubrir errores que corresponden directamente a la administración, en lugar de resolver realmente el problema.
En cuanto a las instalaciones, el condominio frecuentemente está sucio. Hay excremento de perros en diferentes áreas, la piscina no siempre se encuentra en buenas condiciones de limpieza y los pasillos suelen tener malos olores. El edificio es antiguo y muchas paredes se encuentran desgastadas.
Lo más frustrante es que cuando estás buscando un apartamento, la experiencia que te presentan es completamente diferente. Te venden una imagen muy bonita durante el proceso de renta y al momento de firmar el contrato, pero una vez que comienzas a vivir aquí, la realidad es muy distinta.
Además, mi apartamento tiene constantemente olor a marihuana proveniente de otras unidades. He presentado varias quejas sobre esta situación y, hasta el momento, siento que no se ha tomado ninguna medida efectiva para solucionarlo.
Lo peor es sentir que cuando expresas una queja no recibes una solución real y, en algunas ocasiones, la manera en que te responden te hace sentir intimidado en lugar de escuchado como residente.
Si hubiera conocido de antemano cómo sería realmente vivir aquí, definitivamente no habría rentado en The Hillson. Recomiendo a cualquier persona que esté considerando mudarse que investigue muy bien y hable con residentes actuales antes de firmar un contrato.
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Property Manager Responded
August 14, 2026
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos saber que su experiencia en The Hillson no ha cumplido con sus expectativas.
Nos importa que cada residente se sienta escuchado, respetado y cómodo en su comunidad. También tomamos seriamente las inquietudes relacionadas con nuestro equipo, la limpieza y el mantenimiento de la propiedad.
Por respeto a la privacidad de nuestros residentes, no podemos abordar públicamente detalles relacionados con situaciones o cuentas individuales. Nuestro equipo continuará manejando cualquier asunto específico directamente y a través de los canales correspondientes.
Agradecemos sinceramente sus comentarios y la oportunidad de seguir mejorando la experiencia de nuestros residentes.
El equipo de administración de The Hillson
Max of 2. We are a pet friendly community. Max two pets, 1 pet is a $400 Pet Fee , 2 pets a $600 Fee . 1 $40 monthly pet rent per month. $65 monthly pet rent for 2 pets per month.